Сервис на высшем уровне ! Спасибо !

Работа сотрудников, отвечающих за связь с клиентами идеальна! Большое спасибо! Оформили быстро, отправили своевременно, с транспортной компанией хорошая связь. Сказали, что в Волгоград товар привезут 07 марта и привезли! Самовар на дровах превзошел все ожидания! Маленькая ложка дегтя - в дополнениях к основному товару, нет четкого указания, из какого материала исполнен заварник к самовару - считал, что он тоже латунный как и самовар, а тот оказался из крашенного фарфора. Магазин рекомендую, обязательно поговорите с продавцами, они выслушают и помогут, не надейтесь на себя, можете не правильно что-то прочитать и тогда всем будет плохо.

Компания приняла заказ.Менеджеры разговаривали по телефону очень вежливо. С доставкой начались проблемы.В назначенный день и время не доставили товар и даже не перезвонили.В этой компании заказы делать больше не стоит.

Товара не оказалось в наличии, но в компании порекомендовали другой товар и он оказался лучше.Рекомендую эту компанию друзьям.Пока все отлично жду товар.

Очень хорошее обслуживаниеи очень хорошая продукция.

Первоначально товар именно нужной марки отсутствовал- была предложена замена. Я согласилась подождать поставки нужного мне самовара. Примерно через неделю заказ был принят , но доставлен из Москвы в Петербург был на неделю позже обещанного .Но у меня претензий нет,т.к. особой срочности не было. Очень вежливые сотрудники, работающие на телефоне.Одно замечание , обнаруженное при вскрытии тары- вместимость самовара не совпадала с инструкцией. Пришлось звонить в Москву и выяснять это недоразумение.Но в целом работой интернет -магазина я удовлетворена и могу рекомендовать друзьям.

Мне очень понравилось обслуживание в данной компании. Заказ был принят быстро, в течении двух часов оператор позвонил и уточнил о заказе и способе доставки. Единственное, что бы я добавила-это способ оплаты: на счёт компании или банковскую карту. Товар пришёл в течении 12 дней и полностью соответствует описанию. Спасибо!

Оберег Баба Яга в "Вашем самоваре" я покупала в подарок. Подарок был отправлен в Германию. Сказать, что угодили и мне, и тому, для кого подарок был предназначен - это ничего не сказать. Вежливо, оперативно, аккуратно - все на высочайшем уровне. Спасибо огромное!!!

Я заказывал товар наложенным платежом с получением в почтовом отделении, но мне ваш менеджер по телефону сказал, что доставка только курьерская, так как наложенным платежом доставка не возможна, я был вынужден отказаться от заказанного товара потому что доставка оказалась на порядок дороже заказанного мною товара.