//
Лидермед
Лидермед
73% положительных из 16 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2287 предложений в 258 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 33% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Лидермед»
Показать сначала:
Все 16
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно! Заказывала 2 маникюр.стола, пришли все разломанные в хлам, в транспортной компании сказали, что отправка столов была заказана без доп.упаковки некой Людмилой, она же и пинимала мой заказ...я написала Людмиле, чтобы она мне позвонила для решения этой неприятной ситуации, на что мне она отписалась "я заказывала с доп.упаковкой, теперь вам бодаться с транспортной" слово в слово...меня это конечно шокировало...потом я ее попросила, чтобы она мне отправила документ, подтверждающий заказ отправки и тут мне был отказ, просто какой то кошмар...15 лет работаю в салоне красоты и заказываю оборудование и материалы раз в два-три месяца, со многими ситуациями сталкивалась, но с таким безразличием от заказчика впервые...не рекомендую у них заказывать и сама в первый и уж точно в посоедний связываюсь с этой компанией
    Комментарий компании:
    Проблема решена путем возврата денежных средств. Транспорная компания АО «ДПД РУС» по претензии подвердила, что отправление на маршруте следования было повреждено, что было подтверждено коммерческим актом № б/н от 30.04.2019 г.
  • 5
    Отлично
    Марина Анатольевна Урмнская
    Марина Анатольевна Урминская. Ранее мною был написан резко негативный отзыв о работе компании. Вследствие неустановленных причин (ошибка компании Лидермед или ошибка транспортной компании, выполнявшей доставку, - теперь не суть важно) был перепутан груз и мне была доставлена мед. сумка совсем не та, что мною заказывалась. Моя же сумка ушла по другому адресу. Отмечу, что сразу же после отправки отзыва со мной связалась представитель компании, разъяснила ситуацию, принесла извинения за ошибку и предложила вариант решения данного вопроса. Компания Лидермед взяла на себя все расходы, связанные с последующими пересылками перепутанных грузов по нужным адресам. В течение нескольких дней моя покупка была доставлена в полной сохранности. Мобильность реакции на отзывы и последующее решение проблемы оставило приятное впечатление. Моё мнение - компания Лидермед действительно дорожит своей репутацией и своими клиентами. Конечно, несколько дней было потеряно из-за переговоров и пересылок, но, полагаю, снимать оценочную "звёздочку" не следует: в жизни случаются недоразумения, а ошибка была исправлена достаточно быстро. PS. Хочу отметить, что обе мед. сумки - и прибывшая ко мне по ошибке, и заказанная мною и прибывшая впоследствии, - были отменного качества. Поэтому - да, - я могу рекомендовать компанию Лидермед своим коллегам. Надеюсь, что в будущем подобные недоразумения будут исключены. Марина Анатольевна Урминская. Воронеж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за положительный отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Марина Анатольевна Урмнская
    Полученный товар НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заказанному! Заказ был на одну медицинскую сумку, прибыла же совершенно другая. Просьба (ТРИЖДЫ была озвучена!) приложить к заказу соответствующий СЕТРИФИКАТ НЕ БЫЛА ВЫПОЛНЕНА! Хотя, некая Людмила Ивановна Шевченко, которая обслуживала мой заказ, обязалась сертификат приложить. Итак. Обслуживание не просто плохое, а ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Город Воронеж. Покупатели Марина и Михаил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Заказ получила, все хорошо. На вопросы менеджер отвечала, пожелания учла. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Отзвонились, как обещали, об отправке товара. Впечатление от общения приятное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    НАТАЛЬЯ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно! Свинское отношение к своим клиентам и не более Заказала товар в чт ,перезвонили в пт вечером , сказали что я не указала почту что бы мне могли выставить счёт и при этом добавили что заказ все равно только будет в пн ,я уточнила перезвонят ли мне ,мне ответили да и на этом все .Естественно жду пн , в середине дня психанула и сама позвонила ,на что мне говорят а вы почту не скинули же ,мы не знаем куда счёт кидать ,вы издеваетесь !?я прошу прощения а куда я должна была скинуть ,если мне обещали перезвонить!я так понимаю если бы не позвонила сама ,на меня бы забили. В итоге сказала почту,мне скинули счёт ! Прежде чем заказать и оплатить , я уточнила что мне нужно срочнооо,на что мне пообещали если я сразу оплачу ,то закажут щас в Пн и через день я получу товар ,в итоге все оплатила и мне пообещали что закажут сразу ! И скинут мне номер отслеживания . Проходит день ,проходит два , звоню ,мне говорят что заказ передали во вт и скоро он будет ,я спросила почему мне не написали ,на что услышала ЗАБЫЛА очень прекрасно вы работаете . В итоге уже четверг и как обычно не слуху не духу ,звоню снова ,спрашиваю почему мне снова не написали , в итоге кое как выпросила свой номер отслеживания ,именно ВЫПРОСИЛА ,и вот тут когда по номеру отслеживания я стала уточнять информацию о товаре,я офигела, мне обещали сделать заказ в пн и когда я звонила мне сказали что товар отдали во вт в СДЭК, а оказалось что товар был передан только в среду !! Когда я просила срочно и уточняла все ! Если вы не уверены и не умеете работать с другими городами ,зачем вы обещаете ,естественно смс о получение мне пришла только в субботу ,охринеть заказала в пн ,обещали через день ,а пришло в субботу . Обманули ,выклянчили деньги ,главное деньги получили а дальше похер , Я НЕ Я И ЛОЩАДЬ НЕ МОЯ ! Мне нужно было срочно ,я просила и говорила об этом много раз когда заказывала ,теперь этот товар мне не нужен и можно выбросить в помойку ,зато ваша компания деньги стянула ,все на что способны
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно! Свинское отношение к своим клиентам и не более Заказала товар в чт ,перезвонили в пт вечером , сказали что я не указала почту что бы мне могли выставить счёт и при этом добавили что заказ все равно только будет в пн ,я уточнила перезвонят ли мне ,мне ответили да и на этом все .Естественно жду пн , в середине дня психанула и сама позвонила ,на что мне говорят а вы почту не скинули же ,мы не знаем куда счёт кидать ,вы издеваетесь !?я прошу прощения а куда я должна была скинуть ,если мне обещали перезвонить!я так понимаю если бы не позвонила сама ,на меня бы забили. В итоге сказала почту,мне скинули счёт ! Прежде чем заказать и оплатить , я уточнила что мне нужно срочнооо,на что мне пообещали если я сразу оплачу ,то закажут щас в Пн и через день я получу товар ,в итоге все оплатила и мне пообещали что закажут сразу ! И скинут мне номер отслеживания . Проходит день ,проходит два , звоню ,мне говорят что заказ передали во вт и скоро он будет ,я спросила почему мне не написали ,на что услышала ЗАБЫЛА очень прекрасно вы работаете . В итоге уже четверг и как обычно не слуху не духу ,звоню снова ,спрашиваю почему мне снова не написали , в итоге кое как выпросила свой номер отслеживания ,именно ВЫПРОСИЛА ,и вот тут когда по номеру отслеживания я стала уточнять информацию о товаре,я офигела, мне обещали сделать заказ в пн и когда я звонила мне сказали что товар отдали во вт в СДЭК, а оказалось что товар был передан только в среду !! Когда я просила срочно и уточняла все ! Если вы не уверены и не умеете работать с другими городами ,зачем вы обещаете ,естественно смс о получение мне пришла только в субботу ,охринеть заказала в пн ,обещали через день ,а пришло в субботу . Обманули ,выклянчили деньги ,главное деньги получили а дальше похер , Я НЕ Я И ЛОЩАДЬ НЕ МОЯ ! Мне нужно было срочно ,я просила и говорила об этом много раз когда заказывала ,теперь этот товар мне не нужен и можно выбросить в помойку ,зато ваша компания деньги стянула ,все на что способны
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за "Некорректное отношение к своим клиентам" транспортной компании Сдэк, все что от нас зависело, мы сделали . Более мне добавить нечего. Людмила .
  • 5
    Отлично
    Сергей Иванович
    Выражаю благодарность менеджеру Людмиле Шевченко за внимание отзывчивость оперативность . Заказ получен Огромное спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никакого качества. Заказал аппарат, позвонили, что нет в наличии. Перенесли на понедельник, сегодня вторник. Вот и весь сервис))))))))
    Комментарий компании:
    Сообщите что вы заказывали , и как с вами связаться ... таких клиентов , которым что то пообещали и не выполнили у нас не было ))
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер.Очень приятно работать.Получили вовремя.Парафин отличного качества.Советую работать с этой компанией.
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    иван
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лозицкая Виктория Михайловна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артём
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?