Elephant.ru - интернет-магазин детских игрушек
89% положительных из 9 отзывов за год
Всего 25 отзывов за 2 года
  • 2 года на портале
  • У продавца 7384 предложения в 239 категориях
  • 1 час 50 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Москва
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Elephant.ru - интернет-магазин детских игрушек»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделали заказ через сайт, через час с небольшим позвонила менеджер Светлана , подтвердила наличие , обговорили возможные варианты доставки и все ! Доставка была на следующий день .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Всегда рады помочь, оперативно и с удовольствием ))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Четкая, последовательная работа менеджера Светланы, представителя Импекс-мебели Виктории. Остался очень доволен и работой магазина, и быстрой, такой же чёткой доставкой (фирма Главдоставка).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отзвонились, сказали что товара нет в наличии, только закончился. Предложили другой товар, или в базу внести что этот актуален для меня если вдруг он появится, НО по происшествии 6-7 дней на сайте товар висит как будто он в наличии.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Все правильно, как только товар появляется в наличии, это отражается на сайте. НО как только заканчивается, сразу переходит в статус Ожидается. Сейчас высокий сезон летних габаритных товаров и движение происходит очень быстро. В настоящее время поставки закончены и товар в статусе Ожидается
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. С Вами было приятно работать, обязательно приходите за новыми покупками ;))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо за отличный магазин. Получила детский гамачок. Быстренько и качественно.
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв. Обязательно обращайтесь к нам ещё!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавца рекомендую. Товар описанию соответствует. Костюм красивый, гладится ткань легко, размер указан верно, не маломерит. Представитель продавца доброжелателен, на все вопросы ответил. Ребенок в восторге. Подвела только доставка, но это вина транспортной компании, а не продавца. На сайте СДЭК дата доставки указана была 19.12.2019, по факту привезли только 23.12.2019. Поэтому продавцу твердая 5, а транспортной, если бы оценивалась ее работа, то 3.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Работа фирмы на высочайшем уровне. Блестяще работает менеджер Светлана. Заказ прибыл ко мне точно в указанное время, что было крайне важно (улетал к внукам). Еще раз большое спасибо!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала куклу до нового года в подарок дочери. Но со мной так и не связались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо,всё отличное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала новогодний костюм ребенку. Осталась очень довольна. Заказ выполнили быстро ( в течении 3-х дней). Товар соответствовал описанию, размер подошел. Написали на электронную почту почти сразу, на следующий день смс с номером заказа и за тем смс сообщение о доставке в пункт выдачи. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала новогодний костюм Снежная Королева, пришёл быстро, но не в полной комплектации, не было короны и плаща, как указано в комплекте. Долго звонила, никто не отвечает, в накладной к товару указан номер какой-то строительной компании. Написала письпо по электронке, ответили, но так ничего и не предприняли, не отправили недостающии детали костюма и не вернули деньги, хотя обещали. Никому не рекомендую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Супер качество, я довольно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый день. Мной был сделан заказ карновального костюма для дочки. Заказ я не получила. После смс от менеджера Натальи, что мой заказ пришел по адресу самовывоза, мы поехали за заказом в этот же день. В пункте выдачи заказов мне сообщили, что нет моего заказа. На мой звонок менеджер компании Наталья ответила, что заказ рассортирован на отправку назад, т.к. пролежал неделю-стоп, но я не получала уведомлений до вашего сообщения. Далее меня попросили подождать, после перезвонил и сообщили, что мой заказ меня ждет. И вот завершение истории я собираюсь еду с ребенком, а моего заказа нет. Звоню менеджеру, а она уже не берет трубку. Пожалуйста, не заказывайте в этом магазине. Такого обслуживания я не встречала. Обман.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Добрый вечер. Отвратительное отношение к покупателям. Я заказала бассейн с шариками для ребенка и очень сильно пожалела, так как заказ не пришёл и ребенок остался на день рождение без подарка.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала игрушки на этом сайте уже не раз. Сервис очень удобный, доставка как всегда в срок. Вежливые курьеры и большой ассортимент. вообщем я довольна, буду покупать здесь еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Функциональный сайт. Подробное и качественное описание. Удобно и приятно оформить заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за оперативную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делать заказ понравилось, оператор вежливо и внимательно разговаривала, все подробно объснила. После оформления доставлен заказ был в обещанные сроки. Буду обращаться еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мой заказ так и не был обработан.
    Комментарий продавца:
    К сожалению, так и не удалось с Вами связаться для урегулирования недоразумения с вашим заказом. На Ваш адрес электронной почты было направлено специальное предложение. Ждем Вашего отклика!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делала заказ на elephant.ru и осталась довольна! быстрое оформление и доставка Хорошее качество товаров по приятной цене. Однозначно рекомендую данный сайт!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв о нашей работе. Обязательно возвращайтесь еще за покупками!
Популярные товары продавца
  • Мяч поролоновый ФУТБОЛ 20 см Italveneta Didattica
    Мяч поролоновый ФУТБОЛ 20 см Italveneta Didattica
    1 160 руб.
  • Тактильные диски большой набор Gonge
    Тактильные диски большой набор Gonge
    15 090 руб.
  • Кот в сапогах, рост 122 КарнавалиЯ
    Кот в сапогах, рост 122 КарнавалиЯ
    690 руб.
  • Кот в сапогах, рост 134 КарнавалиЯ
    Кот в сапогах, рост 134 КарнавалиЯ
    690 руб.
  • Снежинка, рост 122-128 КарнавалиЯ
    Снежинка, рост 122-128 КарнавалиЯ
    550 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?