Интернет-магазин детских товаров «Жирафик»
88% положительных из 18 отзывов за год
Всего 166 отзывов за 9 лет
  • 9 лет на портале
  • У продавца 7353 предложения в 226 категориях
  • 8 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 82% 17
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 94% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 15
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Краснодар
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Интернет-магазин детских товаров «Жирафик»»
Показать сначала:
Все 166
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Получила товар, по внешнему виду и комплектации все соответствует (Бассейн с фильтром и надувные принадлежности), в работе проверю позже. Продавец хороший, но долго не связывались (может быть потому что заказ был сделан через торговую площадку Тиу, а не в самом магазине). После связи подобрали удобный способ оплаты, и после оплаты скоро отправили транспортной компанией (доставили в город через 6 дней). Одного товара не оказалось в наличии, но при звонке меня об этом предупредили. В целом все хорошо. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Большое спасибо за высший балл и выявление положительных сторон. Будем продолжать только радовать!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Самая низкая цена данного насоса в г. Краснодаре.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что наше приложение и скидки понравились!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень довольна работой магазина. Все, что обещали выполнили в срок. Это и отправка, это и отправка трек кода Так что рекомендую этот магазин. Цены доступные по сравнению с другими магазинами, поэтому и сделала заказ, хотя расстояние очень большое.Но даже это стало не помехой, транспортная компания доставила за 4 дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о нас) Очень рады, что качество нашей работы полностью устраивает! С радостью выполним новые заказы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо прошло,отправили быстро,спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Стараемся отправлять заказы нашим клиентам как можно скорее)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все на высшем уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Будем продолжать в том же духе) С радостью выполним новые заказы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо. Всё подошло и понравилось.Очень вежливое общение. Трубку телефона берут мгновенно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что смогли доставить положительные эмоции. Будем ждать за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Нет не ответа, не привета.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Екатерина. Извините, что вовремя не связались с Вами. Заказ Вам уже отправлен=)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара не оказалось в наличии, хотя сказали изначально, что на складе 2 шт. Расстроена
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Очень жаль, что сложилось такое мнение. Хотелось бы прояснить ситуацию. Сезонный товар очень быстро раскупается покупателями, и остатки на складах которые видит менеджер просто технически не успевают обновляться. Надеемся, что нам удалось немного прояснить вопрос. Будем всегда рады видеть в нашем интернет-магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    оплатил заказ, на складе не оказалось. на следующий день созвонились, сказали нашли две единицы. через день позвонили и оказалось, что товар один и тот бракованный. вернули деньги.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    рассказал. объяснил все. продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Будем продолжать в том же духе) С радостью выполним новые заказы.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Всё хорошо и если добавить оплату онлайн или картой курьеру, то было бы отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Благодарим за отзыв. Оплата он-лайн предусмотрена в нашем магазине. Вы можете оставить свои пожелания при заказе и менеджер укажет эту информацию для курьера. Будем ждать за новыми покупками!
    Комментарий: Покупатель
    Мне такой выбор не был предоставлен локальным доставщиком
    Комментарий продавца:
    При следующем заказе уточняйте пожалуйста способы оплаты у менеджера. Стараемся подстраиваться под каждого клиента.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара в наличии не оказалось.
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Очень жаль, что сложилось такое мнение. Хотелось бы прояснить ситуацию. Вся информация на сайте о товарах носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Наличие товара во всех интернет магазинах РФ подтверждается при обработке заказа клиента. Ваш товар имеет сезонный характер и в летнее время очень быстро распродается. Менеджер предложил вашему вниманию альтернативный товар. Надеемся, что нам удалось немного прояснить вопрос. Будем всегда рады видеть в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативно обработали заказ. Вежливые менеджеры. Все соответствовало заявленным характеристикам. Приятно иметь дело!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что смогли доставить положительные эмоции. Будем ждать за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все как заявил продавец. Включая стоимость доставки в Беларусь
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все соответствует описанию. Включая стоимость доставки в Беларусь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все как описал продавец, включая стоимость доставки в Беларусь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена не завышена! Отгрузили товар быстро!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что смогли доставить положительные эмоции. Будем ждать за новыми покупками!
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброе день. Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв и высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    обслуживание в магазине достойное, оперативное. Надеюсь и качество заказанного товара ( детский столик со стульчиками) будет таким же. Незначительная погрешность в отгрузке, вместо пункта назначения Белгород ТК компания отправила заказ сначала в Волгоград, а затем в Белгород.Надеюсь в этом нет вины магазина и в дальнейшей работе все будут внимательными.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв и высокую оценку. Удачных покупок и хорошего настроения :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Обслуживание качественное и быстрое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв и высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Обслужили качественно, приятно было работать с этой компанией. Заказ доставили с оговоренные сроки. Всё в порядке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Рады, что смогли доставить положительные эмоции. Будем ждать за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Неактуальная информация о наличии товара на сайте. Потрачено время на изучение ассортимента и на ожидание ответа после заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень понравилась ваша компания интернет-магазин "Жирафик". Все очень быстро и оперативно. Заказывал тент для бассейна Интел. В 10-00 оплата, а в 17-00 заказ уже принят транспортной компанией и отправлен. Через семь дней товар получил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв и высокую оценку! Стараемся доставлять заказы нашим клиентам как можно скорее) Всегда рады видеть у нас в гостях.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень понравился магазин,долго искала ребёнку педальную машину,нашла только в этом магазине(заказывала в Арзамас),перечислила деньги,на следующий день отправили,через 5 дней получила,машина полностью соответствует тому,что на картинке и в описании.Очень довольна.Общение с сотрудником Ириной тоже очень понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку! Будем продолжать в том же духе) С радостью выполним новые заказы.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала качели фирмы Pilsan. Перезвонили оперативно. Уточнили заказ, цвет, обговорили возможности доставки, т.к заказывала из другого региона. Один нюанс - оговорили что отправят транспортной компанией пэк но товар пришел тк Кит. Но для меня это было не существенно. Товар пришел быстро. Никаких нареканий нет. Спасибо за хорошую работу и быструю обработку заказа несмотря на предновогоднюю суету.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Рады, что смогли доставить положительные эмоции. Будем ждать за новыми покупками!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Я поставила плохо,потому как не смотря на то,что мне вовремя позвонили и ответили на мои вопросы.Дело в том что менеджер сказала,что интересующего аккумулятора для электромобиля в наличие нет,что посмотрит в понедельник на складе и перезвоните,но прошла неделя и мне до сих пор никто не перезвонил!!!(((А данный аккумулятор мне очень нужен!!!((
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Анастасия. При разговоре, менеджер уточнила, что данного товара нет в наличии, и сообщила о том, что если он появится в понедельник на складе, с Вами свяжутся. Поступление данного товара ожидается завтра 24.12.2015. Все Ваши контактные данные у нас указаны, как только товар поступит на склад, менеджер обязательно Вас проинформирует.
    Комментарий: Покупатель
    Возможно я не так поняла,приношу свои извинения!!! И буду ждать звонка от вашего менеджера!!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Радиоуправляемый Танковый бой Hq 508-555
    Радиоуправляемый Танковый бой Hq 508-555
    3 680 руб.
  • Набор для игры с песком KinderWay с набором, лейка, пасочки, стульчик
    Набор для игры с песком KinderWay с набором, лейка, пасочки, стульчик
    2 640 руб.
  • Ходунки Everflo Racer, Formula
    Ходунки Everflo Racer, Formula
    4 980 руб.
  • Скиммер для бассейна BestWay 58233
    Скиммер для бассейна BestWay 58233
    1 300 руб.
  • Тент для бассейна BestWay 58232
    Тент для бассейна BestWay 58232
    1 000 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?